Skip to content
Stellenbeschreibung Als Technischer Kundenberater (w m d) Kaffeemaschinen sind Sie gemeinsam mit dem Team fur die Anliegen unserer Kunden (w/m/d) und Servicetechniker (w/m/d) zustandig. Unterstutzung unserer Kunden (m/w/d) und Techniker (m/w/d) Telefonischer Support fur unsere Kaffeesysteme Erstellung von Serviceauftragen fur Technikereinsatze Erfassung von Ersatzteilbestellungen Bearbeitung von E-Mail-Anfragen Erstellung problemspezifischer Reports Qualifikationen Fur diese Rolle als Technischer Kundenberater (w m d) Kaffeemaschinen suchen wir jemanden, der die folgenden Fahigkeiten und... more ->
Kaffee Partner GmbH Das ist Ihr neuer Arbeitgeber: Kaffee Partner ist Marktfuhrer bei der Ausstattung mittelstandischer Unternehmen mit hochwertigen Kaffeevollautomaten. uber 70.000 Unternehmen in Deutschland, osterreich und der Schweiz geniessen tagtaglich unsere frisch gebruhten Kaffeespezialitaten auf Knopfdruck. Mit Leidenschaft fur Kaffeegenuss und innovative technische Losungen begeistert ein mehr als 600-kopfiges Team unsere Kunden jeden Tag aufs Neue. Unsere Zentrale in Osnabruck ist die berufliche Heimat von uber 300 Kolleg:innen, die jeden Tag gemeinsam daran arbeiten,... more ->
Kaffee Partner Service GmbH Das ist Ihr neuer Arbeitgeber: Kaffee Partner ist Marktfuhrer bei der Ausstattung mittelstandischer Unternehmen mit hochwertigen Kaffeevollautomaten. uber 70.000 Unternehmen in Deutschland, osterreich und der Schweiz geniessen tagtaglich unsere frisch gebruhten Kaffeespezialitaten auf Knopfdruck. Mit Leidenschaft fur Kaffeegenuss und innovative technische Losungen begeistert ein mehr als 600-kopfiges Team unsere Kunden jeden Tag aufs Neue. 150 festangestellte Servicetechniker:innen kummern sich kompetent um eine schnelle und losungsorientierte Hilfe vor Ort. 50... more ->
Stellenbeschreibung Das erwartet dich bei uns Fallabschliessende Bearbeitung von komplexen Prozessen im Rahmen der Kundenbetreuung in der Energiebranche (schriftlich und telefonisch) Durchfuhrung einer termingerechten und ordnungsgemassen Abrechnung aller Einspeiserkund:innen. Kontaktaufnahme mit Einspeiserkund:innen ( kein Outbound, keine Akquise ). Prufung, Plausibilisierung und Auszahlung von eingehenden Rechnungen nach EnWG und EEG fur erneuerbaren Energien Das bringst du mit Abgeschlossene Berufsausbildung. Fahigkeit zum Erfassen komplexer Zusammenhange Sicherheit im Umgang mit den... more ->
Aufgaben In deiner Verantwortung liegt die Qualitatssicherung der durch externe Dienstleister im Shared Service bearbeiteten Kund:innenserviceprozesse. Hier leitest du Massnahmen zur Verbesserung dieser Prozesse ab. Die Entwicklung, Aufbau und Implementierung von Qualitatssicherungs-Standards zur umfassenden Qualitatssicherung telefonischer, schriftlicher sowie digitaler Kund:innenkontakte und deren Dokumentation gehort ebenso in dein Aufgabenspektrum. Auch sorgst du fur die permanente Optimierung der aktuellen Kund:innenserviceprozesse unter Berucksichtigung und Prufung von... more ->
Schleswig-Holstein Netz AG Heiligenhafen, Ahrensburg, Bad Segeberg, Dageling, Meldorf, Schuby Unbefristet Vollzeit Die Schleswig-Holstein Netz AG leitet als Netzbetreiber Strom und Gas zu 2,8 Millionen Menschen in Schleswig-Holstein. Zusatzlich bieten wir technische Dienstleistungen im Bereich Strom und Gas an, zum Beispiel den Bau und Betrieb von Umspannwerken oder Trafostationen mit passenden Services, kommunale Strassenbeleuchtung sowie Wallboxen fur klimafreundliche E-Autos. Unser Team besteht aus uber 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an vielen Standorten in ganz Schleswig-Holstein... more ->
Aufgaben Als Fachgebietsleiter:in Geschaftskundenvertrieb fuhrst du deine Mitarbeiter :innen des Fachgebietes nach den Leitsatzen fur unsere Fuhrungskrafte. Du verantwortest die Umsetzung differenzierter und wertorientierter Marktbearbeitung. Die Strategien zur Kundenbindung/-ruckgewinnung und Neukundenakquise werden durch dein Fachgebiet erfolgreich umgesetzt. Du verantwortest das operative Geschaft im Rahmen der Akqusition, Verhandlung und Kundenbetreuung. Die Steuerung und Kontrolle und der Ergebnisse des Fachgebietes nach EBIT liegt in deinen Handen. Die Leitung beziehungsweise Mitarbeit... more ->
Stellenbeschreibung Eine Aufgabe, die herausfordert Du bundelst alle steuerungsrelevanten Inhalte, die zur Zielerreichung der Service KPI im Kundenmanagement notwendig sind. Du koordinierst eigenverantwortlich alle relevanten energiewirtschaftliche Themen wie Photovoltaik, Zahlerwesen und unterstutzt aktiv die weitere externe Geschaftsentwicklung im Kundenkontaktmanagement. Du kummerst dich um einen Service-Partner und koordinierst diesen. Du optimierst die Prozesse in der Service-Partner Steuerung und entwickelst diese mit geeigneten Massnahmen erfolgreich weiter. Ein Background, der... more ->